常见问题
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预订课程
课程信息
我们所有的课程都在周一开始(英国公众假期除外)。在可能的情况下,我们的目标是能在注册后10天内开始课程。
每次课程预订都按固定的节数计算。 3、6 和 12 个月的描述仅为了便于理解课程长度。 在预订课程时,您将看到正式的课程开始和结束日期,其中包括了公共假期或学校停课日。
每组最少4人,最多6人。试听课可能会有所不同。
Delta是一种高级的TEFL资格证书,用于教授母语为非英语的学生。只有有教学经验的高端的英语教师才可以获得。
如果您不知道自己的水平,可以参加我们的免费
在线placement测试
。
请按此 链接查看英国文化协会认证中心的官方名单。
我们的课程全程使用英语授课,让我们的学生最大限度地接触语言。我们使用有条理的技巧与各个层次的学习者进行交流。
我们通过以下方式确保我们的课程质量:
- 我们雇用高质量的老师。
- 我们使用优质的课堂材料。
- 我们记录所有的课堂视频,以保障和质量保证。
- 我能获得资格证书吗?
这将完全取决于课程级别和班级的动态。我们清楚很多学生的课业已经非常多了。
如果你觉得你被分配的课程不是理想的水平, 让我们知 道是很重要的。我们的建议,是学生至少需要两周的参与。我们知道,有许多英语班的学生都是混合不同水平的,但我们的老师接受了培训,会了解学生的水平,并满足所有学生在这种情况下的需要。
支付和退款
点击预订按钮,您将被引导到我们的支付网页,在那里您可以选择您喜欢的支付类型。我们支持多种支付方式,信用卡、PayPal、微信支付、支付宝。
我们有两种支付方案:
- 预订时全额付款
- 1年课程的每月付款(包括首次付款的加入费
有关取消和退款的详细信息,请参阅我们的条
款和条件
通用条款简要版
如您在计划开课日期前28天以上预订子午线学校的课程,可于预定后7天内免费取消。10.2如您于课程开始之前28天至10天内取消,需要扣除手续费50英镑。如您于课程开始之前10天之内取消,费用不予退还。10.4所有取消要求必须以书面形式通知子午线学校(info@tellusgroup.co.uk)。所有退款将原路退回到您的支付方式/账户。如果您未参加课程,迟到或者于课程期间缺席,您将不会获得退款。缺席天数不会于课程结束时被累加。
如果您想更改开课日期,您必须以书面形式 (info@tellusgroup.co.uk) 向我们提出申请,同时附上您的发票副本。开始日期的更改由 子午线学校自行决定。每次更改课程详细信息时,我们将向您收取 50 英镑的手续费。 如果您在开课前 10 天更改课程开课日期,则不收取任何费用。在特殊情况下,例如生病,我们将酌情决定。
国家(英国)规定的(公共)假期将不上课。 对应停课的课程天数将在课程结束时补齐。
日历
学校假期显示在学校网站上的日历中。 学校假期将会停课,缺失的课程将在课程结束时补齐。
日历
如果您在课程期间安排假期,我们要求您通知我们,以便我们知道学生正式缺席。如果您未满 18 岁,必须由您的监护人与我们安排您的请假事宜。这些类型的假期将会在您的课程结束时被补齐。
如果您的孩子要缺席或请假,请通知我们,以便我们知道孩子正式缺席。此类缺席课时将不能在课程结束时被补齐。如果您的孩子因病长期缺席(连续三周以上),请提供医嘱等证明文件,缺席天数将计入课程结束时间。
我们有权将您移出课程,如有证据表明您有以下行为:
- 严重行为不当
- 辱骂行为,冒犯子午线学校工作人员或其他学生
所有投诉均应首先以书面形式发送至info@tellusgroup.com。如于课程结束后一个月内收到投诉,并且所有费用已支付,我们将对其进行全面调查。 如果问题仍未解决,则您可以书面形式向首席执行官投诉。 万一该问题仍未解决,则下一步为联系监管英国所有认证语言学校的理事机构——英国文化协会(British Council)。 收到书面投诉后,我们将告知您具体投诉程序。
返回的学生
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与我们联系
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对设备的要求
点击这里获取如何加入你的班级的详细信息。
Windows 10 台式电脑或笔记本电脑,或IOS 14及更高版本的iPad。摄像头是必不可少的,为了获得最佳体验,我们建议使用耳机。
您将需要访问Microsoft Teams。注册时,学生将通过电子邮件发送登录信息。
预订& 可用性
我们课程的最小年龄是6岁,最大年龄是12岁。
有的,我们有为初学英语的学生开设课程。
我们一收到付款就会给您提供发票。
如果您的课程包括英国公共假期,当天没有课程,您的课程将被延长。我们会提前通知你。
请 查看我们的假期日历。
课程安排
我们所有的课都是30分钟。
我们每周提供5天或3天的课程。详情请看我们的预约页面,可查看的上课时间和天数。
课程开始和结束都很准时。我们强烈建议学生们按照准备好的时间上课。
你可以查看错过课程的录像来补上当天所教的内容。缺课的课程不会重新安排或退款。
如果你的老师在上课期间生病了,我们会安排一位代课老师替你上课。如果没有代课老师,我们将推迟课程,延长课程的长度。